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地产售后客服经理 面议
3年以上 大专
  • 全勤奖
  • 节日福利
  • 不加班
  • 周末双休
  • 绩效奖金带薪年假通讯津贴
招商局物业管理有限公司成都分公司 2019-09-11 18:15:18 302人关注
职位描述
职位描述:
职责描述:
1、统筹负责所管辖项目,在销售、交付、入住等阶段的客户关系维护、关怀工作;
2、负责管辖项目的客户报修,做好客户报修问题沟通、派单、验收和反馈工作;监督各维修单位按服务标准要求执行维修服务,确保维修、服务质量;
3、协助客服经理协调公司各职能部门、物业公司等,组织集中交付工作的筹备及办理,处理所管辖项目的客户咨询、投诉;
4、客户关系管理,客户满意度提升,客户群体研究等;
5、 完成领导安排的其他工作事项。
任职要求:
1、大专及以上
2、3年以上房地产客户服务从业经验
3、具有良好的人际理解和关系建立维护能力、善于沟通谈判,具有较好的管理能力和较强的协调能力,可以独立处理客服投诉事务;
4、熟悉一般办公软件。
联系方式
注:联系我时,请说是在成华人才网上看到的。
工作地点
地址:成都成华区成都-龙泉驿区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
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